Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026
In breve. La custodia non ti rende proprietario dell'albero ne' del terreno. E' un contributo economico alla tutela di quell'albero e del bosco in cui vive, in cambio del quale ricevi il racconto della sua vita, una scheda che si aggiorna, un certificato e la rivista EarthLog.
L'abbonamento si rinnova da solo alla scadenza. Puoi disdirlo quando vuoi con una email, e hai quattordici giorni per ripensarci dall'inizio.
Questi termini regolano il servizio di custodia degli alberi Treekin, accessibile all'indirizzo treekin.riverbendhiking.com. Sottoscrivendo un piano dichiari di averli letti e accettati.
La custodia e' un abbonamento con cui contribuisci economicamente alla tutela di un albero antico individuato e censito da noi, e piu' in generale alla gestione del bosco in cui quell'albero si trova. In cambio ricevi i contenuti e i servizi elencati al punto 3.
Gli alberi si trovano in boschi di nostra proprieta' situati in Piemonte, nella fascia compresa tra il fiume Ticino e il Lago Maggiore. Sul sito non pubblichiamo la posizione dei singoli alberi, per non esporre esemplari monumentali a danneggiamenti o prelievi. Le coordinate esatte del tuo albero vengono comunicate a te come custode, insieme al certificato. Sono un'informazione riservata e ti chiediamo di non diffonderla pubblicamente, ne' online ne' altrove.
Questo e' il punto piu' importante di tutto il documento, e vogliamo che sia scritto senza ambiguita'.
Per tutta la durata della custodia ricevi:
Alcune schede degli alberi riportano ancora dati in corso di verifica. Dove eta', altezza, circonferenza o posizione non sono confermati, la scheda lo dichiara: sono stime destinate a essere sostituite da rilievi reali, non dati definitivi.
I piani disponibili e i relativi prezzi, comprensivi di ogni imposta applicabile, sono quelli indicati sulla pagina di ciascun albero al momento della sottoscrizione. Ad oggi: Semestrale a 25 euro ogni sei mesi, Annuale a 45 euro all'anno, Annuale Premium a 60 euro all'anno.
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ogni periodo, per un periodo di pari durata, addebitando il metodo di pagamento che hai registrato, finche' non lo disdici. E' il funzionamento normale di un abbonamento, ma preferiamo dirtelo qui in modo esplicito invece di lasciartelo scoprire dall'estratto conto.
Se cambiamo il prezzo, il nuovo prezzo si applica solo dai rinnovi successivi e te lo comunichiamo via email con almeno trenta giorni di anticipo, in tempo perche' tu possa disdire.
I pagamenti sono gestiti da Stripe. Non conserviamo e non vediamo i dati della tua carta.
Se sottoscrivi come consumatore, hai diritto di recedere entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto, senza doverne indicare il motivo e senza alcuna penale, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).
Per esercitarlo basta una email a info@riverbendhiking.com con una dichiarazione esplicita in tal senso. Non serve un modulo particolare. Ti rimborsiamo entro quattordici giorni dal ricevimento, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato.
Se ci chiedi di iniziare subito il servizio e poi recedi entro i quattordici giorni, ti tratteniamo soltanto l'importo proporzionale a quanto ti abbiamo gia' fornito, come previsto dall'articolo 57, comma 3, del Codice del Consumo.
Oltre al recesso dei primi quattordici giorni, puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento scrivendo a info@riverbendhiking.com. La disdetta ha effetto dalla scadenza del periodo gia' pagato: fino a quel giorno resti custode a tutti gli effetti e continui a ricevere gli aggiornamenti. Non sono previsti rimborsi parziali del periodo in corso.
Possiamo interrompere noi la custodia solo in caso di mancato pagamento o di comportamenti che danneggino il bosco, le persone o il progetto. In quel caso ti rimborsiamo la parte di periodo non goduta.
Gli alberi antichi sono organismi vivi ed esposti: tempeste, siccita', patogeni e cedimenti fanno parte della loro esistenza, e nessuno puo' garantire che un albero antico sia ancora in piedi tra dieci anni.
Se durante la tua custodia l'albero muore o cade, te lo comunichiamo e puoi scegliere liberamente tra due strade: continuare a seguirlo, perche' un albero morto in piedi o a terra resta uno degli habitat piu' ricchi del bosco e la sua storia non finisce con la caduta, oppure passare senza costi aggiuntivi a un altro albero per il periodo residuo. In nessuno dei due casi ti chiediamo altro denaro.
L'accesso alla webcam e' fornito nei limiti del possibile. Dipende da alimentazione, connettivita' e condizioni ambientali in un bosco, e interruzioni temporanee sono da mettere in conto. Facciamo il possibile per ripristinarla in tempi ragionevoli. Un'interruzione prolungata e non risolta ti da' diritto a chiedere il passaggio al piano Annuale standard con rimborso della differenza per il periodo residuo.
Puoi sottoscrivere una custodia destinata a un'altra persona. Il contratto resta tra te e noi: sei tu a pagare, a poter recedere e a poter disdire. Il certificato viene intestato alla persona che indichi, e se ci dai il suo indirizzo email e ce lo chiedi possiamo consegnarglielo direttamente. Prima di darci il contatto di qualcun altro assicurati che non gli dispiaccia: su questo trovi altro nella privacy policy.
Fotografie, video, testi e schede che ricevi sono nostri o di chi ce ne ha concesso l'uso. Puoi conservarli, stamparli e condividerli per uso personale, citando Treekin. Non puoi usarli a fini commerciali senza il nostro accordo scritto.
Ci impegniamo a fornire il servizio con la cura che il progetto merita. Non rispondiamo di ritardi o interruzioni dovuti a cause fuori dal nostro controllo ragionevole: eventi meteorologici estremi, provvedimenti dell'autorita', guasti dei fornitori tecnologici, impedimenti di accesso al bosco. Nessuna clausola di questi termini limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori come inderogabili.
Se modifichiamo questi termini in modo sostanziale te lo comunichiamo via email con almeno trenta giorni di anticipo. Se la modifica non ti va bene puoi disdire prima che entri in vigore, e in quel caso ti rimborsiamo la parte di periodo non goduta.
Il contratto e' regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per qualunque controversia e' competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai domicilio, e questa competenza non puo' esserti tolta da nessuna clausola.
Prima di rivolgerti a un giudice puoi scriverci: quasi tutto si risolve con una email. Puoi anche ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, o agli organismi di mediazione previsti dalla legge italiana.
Scrivi a info@riverbendhiking.com. E' l'indirizzo giusto per il recesso, per la disdetta e per qualunque altra cosa.