TREEKINby Riverbend
Il progetto Le querce

Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026

In breve. Se segui un albero gratuitamente conserviamo la tua email, l'albero che hai scelto e la prova che hai confermato l'iscrizione. Se diventi custode conserviamo anche quello che serve a intestarti il certificato e a farti arrivare gli aggiornamenti. Il pagamento lo gestisce Stripe: i dati della tua carta non passano mai da noi.

Niente cookie, niente profilazione, niente dati venduti o ceduti a nessuno.

Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), relativa al sito treekin.riverbendhiking.com e al servizio di custodia degli alberi.

Chi contattare

Per qualunque questione sui tuoi dati, e per esercitare i diritti descritti piu' sotto, scrivi a info@riverbendhiking.com. Rispondiamo entro trenta giorni, come previsto dal Regolamento. Non e' stato nominato un Responsabile della protezione dei dati, perche' non ricorrono i presupposti dell'articolo 37 del GDPR.

Cosa raccogliamo

Se ti limiti a visitare il sito

Niente che ti riguardi direttamente. I server che ospitano il sito e il database registrano, come fa qualunque server, l'indirizzo IP e il tipo di browser di chi si collega: serve a far funzionare il sito e a difenderlo dagli abusi. Non li usiamo per identificarti ne' per ricostruire cosa hai guardato. La base giuridica e' il nostro legittimo interesse a mantenere il servizio funzionante e sicuro.

Se segui un albero gratuitamente

La tua email, l'albero scelto, la data dell'iscrizione, la data della conferma e se hai spuntato il consenso a ricevere anche EarthLog e le novita' Riverbend. Conserviamo anche il testo del consenso che hai letto.

Ti mandiamo un'email di conferma perche' chiunque potrebbe scrivere il tuo indirizzo in un modulo. Finche' non clicchi quel link non ti scriviamo, e se non lo clicchi entro trenta giorni la riga viene cancellata da sola. La base giuridica e' il tuo consenso, che puoi revocare quando vuoi.

Se diventi custode

Al momento del pagamento riceviamo da Stripe la tua email, il nome dell'intestatario del metodo di pagamento, il paese e gli eventuali dati di fatturazione richiesti dal circuito, oltre agli identificativi tecnici del cliente e dell'abbonamento, al piano scelto e alle relative date. Subito dopo ti chiediamo il nome da riportare sul certificato e la lingua in cui vuoi ricevere gli aggiornamenti: senza questi due non possiamo darti quello che hai comprato. La base giuridica e' l'esecuzione del contratto, e per le registrazioni contabili l'obbligo di legge.

I dati della carta non transitano mai dai nostri sistemi e non li vediamo. Restano su Stripe, che e' un istituto autorizzato.

I campi facoltativi

Nella scheda di custode ti chiediamo anche provincia, come ci hai conosciuto e perche' hai scelto quell'albero. Sono facoltativi davvero: se li salti ricevi esattamente lo stesso servizio. La provincia ci serve solo per capire chi puo' realmente raggiungerci quando organizziamo una giornata nel bosco. La base giuridica e' il tuo consenso, che dai compilandoli.

Se la custodia e' un regalo

Raccogliamo il nome di chi la riceve e, se ce li dai, la sua email e la data di consegna. Sono dati di una persona diversa da te: li usiamo solo per preparare il certificato e, se ce lo chiedi, per consegnarglielo. Quando scriviamo per la prima volta a chi riceve il regalo gli diciamo da chi abbiamo avuto il suo indirizzo e gli diamo il link a questa pagina, come previsto dall'articolo 14 del GDPR. Prima di darci il contatto di qualcuno, assicurati che non gli dispiaccia.

Cosa non facciamo

  • Non usiamo cookie, pixel di tracciamento o strumenti di analytics. La cookie policy lo spiega nel dettaglio.
  • Non ti profiliamo e non prendiamo decisioni automatizzate sul tuo conto.
  • Non raccogliamo dati sulla salute, sulle opinioni politiche, sulle convinzioni religiose o sull'orientamento sessuale.
  • Non chiediamo il numero di telefono ne' la data di nascita.
  • Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno per finalita' commerciali.
  • Il servizio non e' rivolto a minori di sedici anni.

Per quanto tempo li teniamo

  • Iscrizioni gratuite mai confermate: cancellate automaticamente dopo trenta giorni.
  • Iscrizioni gratuite confermate: finche' non revochi il consenso.
  • Se ti disiscrivi: cancelliamo il resto e teniamo il minimo che serve a ricordarci di non riscriverti.
  • Dati della custodia: per tutta la sua durata e per i dodici mesi successivi, cosi' che tu possa riprenderla senza ricominciare da capo.
  • Documenti contabili e fiscali: dieci anni, come impone la legge.
  • Log tecnici: per il periodo definito dai fornitori qui sotto, in genere pochi mesi.

Chi altro tratta i tuoi dati

Ci appoggiamo a quattro fornitori esterni, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR dove ne ricorrono i presupposti. Non ce ne sono altri.

  • Stripe, per incassare i pagamenti e gestire gli abbonamenti. Per i propri obblighi antifrode e antiriciclaggio Stripe agisce come titolare autonomo.
  • Supabase, per il database e le funzioni che reggono il sito.
  • Resend, per l'invio delle email. Infrastruttura di invio in Irlanda.
  • Netlify, per l'hosting e la distribuzione del sito.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Quando i dati escono dallo Spazio Economico Europeo il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea e, dove il fornitore vi aderisce, del EU-U.S. Data Privacy Framework. Puoi chiederci copia delle garanzie applicate.

Oltre a questi, i dati possono essere comunicati al nostro consulente fiscale e, se obbligatorio, alle autorita' che ne facciano richiesta legittima.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualunque momento di sapere quali tuoi dati abbiamo e ottenerne copia, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l'uso o di opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (articoli da 15 a 21 del GDPR).

Dove trattiamo i dati sulla base del tuo consenso puoi revocarlo quando vuoi, senza spiegazioni e senza che questo tolga validita' a quanto fatto prima. Per gli aggiornamenti via email il modo piu' rapido e' il link di disiscrizione in fondo a ogni messaggio.

Scrivi a info@riverbendhiking.com: e' l'unico indirizzo che serve. Se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati in modo scorretto puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorita' di controllo del paese in cui risiedi.

Se questa informativa cambia

Aggiorniamo la data in cima alla pagina e, quando la modifica ti riguarda direttamente, te lo scriviamo per email. Continuare a usare il servizio dopo un aggiornamento non vale come consenso a un trattamento nuovo: se serve un consenso, te lo chiediamo.

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